Institucional
Política de Privacidade.
Como a ArvoMed trata, protege e utiliza os dados pessoais e informações médicas recebidas.
Última atualização: maio de 2026 · CNPJ 08.571.008/0001-10 · Arvomed Medicina e Serviços LTDA
1. Quem somos
A Arvomed Medicina e Serviços LTDA (CNPJ 08.571.008/0001-10), denominada ArvoMed, é uma plataforma especializada em medicina pericial. Nossos serviços incluem laudos médicos periciais, pareceres técnicos, assistência técnica pericial, quesitos, contestações de laudos e análises documentais.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais de identificação (nome, CPF, telefone, e-mail, endereço), documentos médicos (atestados, relatórios, exames, prontuários, laudos), dados processuais e administrativos relacionados ao serviço, informações profissionais e ocupacionais quando necessárias, e dados de pagamento e contratuais.
3. Como utilizamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para triagem, análise e produção dos documentos médico-periciais contratados, comunicação com o cliente sobre o andamento do caso, cumprimento de obrigações legais e contratuais, e melhoria dos processos internos. Não utilizamos dados para fins publicitários ou comerciais não relacionados ao serviço contratado.
4. Dados sensíveis de saúde
Informações de saúde são dados pessoais sensíveis conforme a LGPD. Seu tratamento é baseado na execução do contrato de serviço médico-pericial, no consentimento quando aplicável, e no exercício regular de direitos. O acesso é restrito às pessoas envolvidas diretamente na prestação do serviço.
5. Compartilhamento de informações
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas para execução do serviço (médico responsável pela análise, equipe técnica interna), cumprimento de obrigação legal, ou atendimento a ordem de autoridade competente.
6. Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para prestação do serviço e, após seu encerramento, pelo prazo mínimo exigido por obrigações legais ou necessário para defesa de direitos. Documentos médicos podem ser mantidos por prazos específicos conforme regulamentação médica e legal aplicável.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados inexatos, eliminação de dados desnecessários quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento quando este for a base do tratamento, e petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais à natureza dos dados tratados, incluindo controle de acesso, organização documental e orientações de confidencialidade para toda a equipe. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos, mas nos comprometemos a agir com diligência para proteger as informações recebidas.
9. Contato e exercício de direitos
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@arvomed.com.br.
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